Hỏi Đáp

Quý khách vui lòng chụp ảnh tình trạng bánh và liên hệ hotline ngay để chúng tôi giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Quý khách có thể đặt hàng qua Zalo, Facebook hoặc gọi thẳng hotline của chúng tôi.

Quý khách cần đặt trước ít nhất 2-3 ngày đối với bánh thông thường và 5-7 ngày đối với bánh thiết kế riêng.

Hiện tại chúng tôi chưa mở cửa hàng bán lẻ, quý khách vui lòng đặt hàng online để chúng tôi giao tận nơi.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng.

Quý khách có thể thay đổi trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Chúng tôi chấp nhận hủy đơn trong vòng 24 giờ sau đặt hàng. Sau thời gian này, cần có lý do hợp lý. Tiền hoàn lại sẽ được xử lý trong 3-5 ngày làm việc.

Bánh cần bảo quản trong ngăn mát tủ lạnh và sử dụng trong vòng 2-3 ngày. Không để ở nhiệt độ phòng quá 4 tiếng.

Hoàn toàn có thể! Quý khách gửi ảnh tham khảo và yêu cầu cụ thể, chúng tôi sẽ tư vấn và báo giá.

Bánh được đóng gói cẩn thận và có hộp giữ lạnh. Tuy nhiên, bánh chỉ chịu nhiệt tốt trong khoảng 30-60 phút, nên hãy vận chuyển nhanh và tránh ánh nắng trực tiếp.